【AWS PAL案例】神龙汽车—卓越动态流程体系 提升流程管理综合能力

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Zeroming 发表于 2017-07-26 分类 : AWS实践  AWS案例 


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神龙汽车流程管理科根据公司组织信息部的要求,开展流程管理规划,构建公司流程架构,应用AWS PAL,梳理并优化了公司的流程制度,部署卓越动态流程体系,提升流程管理综合能力。


背景

神龙汽车有限公司,是由东风汽车公司与法国PSA集团合资兴建的汽车生产经营企业。1992年5月18日成立,总部位于湖北武汉。神龙公司实施“一个公司、两个品牌”的营运管理方式——东风雪铁龙品牌部位于上海、东风标致品牌部位于北京。覆盖高端、中高端、经济型及SUV多个乘用车细分市场。神龙公司双品牌已在全国建有近1000家4S经销网点,并实施4S、3S、2S+A等多样化的网点发展模式向二、三线城市及县域市场下沉,忠实地为400多万客户提供满意的服务。


挑 战

● 在引入AWS PAL之前,管理标准通过公司内网发布,只有发布查询功能,离流程管理还有较大差距;

● 2015年开展流程中期规划,建立了公司流程架构,对流程进行定义,但缺少系统化清晰的展示;

● 在不断推动流程落地与优化的过程中,迫切需要系统的支持。


行 动

● 2016年5月,借助AWS PAL针对业务运行现状初步梳理出158支流程,进行了初步定义并识别流程责任人,制定流程绩效指标,并与相应管理标准建立了关联

● 2016年8月,借助AWS PAL门户公布326个管理标准,并为公司员工提供快速查询通道;

● 2016年10月采购,人事,差旅、财务共享等领域实行了流程化管理,按照公司的流程标准和规范在AWS BPM系统中运行;

● 截止到目前,完成200+流程,覆盖了18个业务部门;20+流程团队,200+流程团队成员正在同时协作进行公司流程的梳理和优化;


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项目价值

● 流程制度

梳理并优化了公司的流程制度,使制度更加清晰、标准

根据业务组建流程团队高效管理流程,使制度更贴合业务

● 流程体系

建立起卓越动态的流程体系,为公司整体流程的持续优化提供了平台化支撑

● 流程平台

为全员提供流程制度的查询通道,使工作更加合规、高效

通过平台将流程管理与IT相融合,提升了公司流程管理的综合能力 


未 来

平台承载流程将达到400+,流程也将逐渐覆盖到公司各个业务部门;

为公司未来五年“质量领先、千亿规模、卓越绩效”三大战略目标提供保障和支撑!


内容来源:BPC社区
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